Noel, son effervescence, son beau sapin, ses moments de joie en famille, l’excitation à l’ouverture des cadeaux, et aussi de possibles disputes autour des nouveaux cadeaux. Jalousie, partage, déception sont autant de sources de disputes possibles.
J’ai été confronté au lendemain de Noel à un conflit entres deux de mes enfants. Ah la la ! J’aurai préféré profiter paisiblement de mes amis venus nous rendre visite, de l’apéritif, des langoustes grillées. L’histoire aurait pu s’intituler » Il était une fois des jeux sources de disputes »
« Mamaaannnnn ! Il ne me laisse pas jouer ! » ( ma fille )
Mamaaannnnnn ! Elle nous embête ! ( mon fils )
Maman médiatrice est là et cette fois je sors de ma boite à outils l’un de mes préférées.
L’écoute active, préconisée par Isabelle Fillozat, Thomas Gordon et utilisé par bons nombres de psychologues dans la gestion de conflits et l’accompagnement.La situation est la suivante :
Le 25 Décembre au soir, pendant que certains de nos amis nous rendent visite, deux de mes lutins entre en conflits. Il me faut éviter l’incident diplomatique et surtout j’ai envie de profiter de ce moment de détente qui m’ai offert.
Je commence à les écouter chacun leur tour en leur ayant au préalable demander de ne pas se couper la parole. Me voilà disposer à écouter silencieusement chacun des deux protagonistes. Sans prendre parti.
L’écoute active requiert de prendre du temps. Après 25 minutes d’écoute, de reformulation, d’écoute passive, de signes verbaux et non-verbaux d’écoute je leur propose de réfléchir à une solution qui pourrait résoudre cette difficulté. Étant tard, la nuit portant conseil j’ai proposé de nous retrouver le lendemain avec les solutions qui pourraient résoudre ce conflit.
Le lendemain vers 10h mes deux protagonistes accompagnés de leurs frères et de leurs cousins m’ont remis le contrat de confiance expliquant les deux règles mises en places. Sur une feuille blanche ils ont écrits deux règles, et signés le contrat de confiance en y ajoutant leurs signatures, la date et même l’heure.
Depuis personne n’est venu me voir, ils ont trouvé seuls une solution.
Connaissez-vous l’écoute active ? Comment gérez-vous les disputes de vos enfants.
A très vite
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